Índice de retrabalho

Como implementar índice de retrabalho na prática

Índice de retrabalho mede quanto da produção precisou passar novamente por operação para atender especificação — custo oculto que consome capacidade sem aumentar faturamento. Deve ser separado do refugo definitivo.

Registre retrabalho na OP com motivo e horas extras consumidas. Correlacione com índice de refugo, qualidade no chão e não conformidade para atacar origem, não só retrabalhar no final.

Meta não é zero absoluto em todos os produtos — é reduzir tendência e impedir que retrabalho vire rotina mascarada de “acabamento”.

Passo a passo resumido

1. Definir o que conta como retrabalho versus defeito de processo novo.
2. Criar código de ocorrência e fluxo de retrabalho na OP.
3. Apontar horas e quantidade retrabalhada por lote.
4. Calcular índice: peças retrabalhadas ÷ produção total do período.
5. Montar Pareto de causas com qualidade e produção.
6. Implementar ação corretiva na operação geradora.